Cronograma

Programação primeiro dia de aula:

• Apresentação e introdução
• Apresentação dos alunos e dos objetivos do curso
• A importância da Força de Vendas;
• Críticas a Força de Vendas;
• Características do Comportamento Empreendedor/Vendedor;
• Era do Conhecimento;
• Evolução das Vendas;
• A Natureza da Venda Pessoal;
• Como utilizar as técnicas de apoio a objeções;
• Porque uma empresa perde clientes?
• Estrutura de Valor da Marca x Concorrencia.

Programação segundo dia de aula:

• Prospectando novos usuários através dos Cenários Mercadológicos;
• Percepções e Criatividade;
• Desenvolvimento do Planejamento da força de Vendas e definições de metas (SMART)
• Gerência da Força Vendas;
• Objetivos da Força de Vendas;
• Estratégias da Força de Vendas
• Estrutura da Força de Vendas;
• Tamanho da Força de Vendas;
• Remuneração da Força de Vendas;
• Como aumentar o seu ticket médio e compreender o perfil do usuário;
• Satisfação, Valor e Fidelização do cliente;
• Analise do perfil psicológico do cliente;
• Marcas x Percepções;
• Proposta de Valor ( Canvas);
• Análise SWOT;
• Benchmarking;
• Clientes Corporativos;
• Funil de Vendas;
• Etapas no Processo de Vendas;
• Estratégia.
• Técnicas de Negociação Eficazes;
• A matriz da Estratégia;
• Competição;
• Cooperação;
• Relacionamento;
• Indiferença;
• Ética.